PERGUNTAS FREQUENTES
Esta seção do nosso web site é destinada a auxiliar o consumidor MAGGION a esclarecer suas dúvidas.
Confira abaixo a lista das perguntas mais freqüentes feitas por usuários dos produtos MAGGION.
Esperamos que esta relação seja útil a você.
- O que significam as inscrições na lateral do pneu?
1 - Nome da empresa.
2 - Modelo do pneu.
3 - Característica de construção:
3 A - Indica a largura nominal do pneu, em polegadas.
3 B - Indica a altura nominal do pneu, em milímetros.
3 C - Indica, em polegadas, o diâmetro (aro) do pneu.
4 - Índice de carga / código de velocidade:
4 A - Índice de carga suportável pelo pneu (consultar tabela).
4 B Indica a velocidade máxima do pneu (consultar tabela).
5 - Indicação para uso com câmara (tube type).
6 - Indicadores de desgaste (tred wear type)
7 - Data de fabricação (semana /ano).
8 - Local de fabricação.
9 - Dados referentes a estrutura do pneu - exigência da legislação.
10 - Carga e pressão máxima - exigência da legislação.
- Não tenho o certificado de garantia; como devo proceder?
- Caso não tenha o certificado de garantia do pneu, entre em contato com o nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), através do telefone 0800 55 54 77 ou na página SAC do site, através do formulário de contato.
- Como devo proceder em caso de dúvidas, sugestões ou críticas ?
- Você pode procurar um dos nossos representantes autorizados Maggion ou entrar em contato com o nosso SAC 0800 55 54 77.
- Qual o procedimento adequado para enviar meu Curriculum Vitae para a Maggion ?
- Você pode enviar seu Curriculum Vitae através do nosso site no menu "Trabalhe Conosco", após um breve cadastro.
- Como eu sei qual é o pneu indicado para o meu veículo?
- O melhor pneu indicado para o seu veículo é aquele que atende às especificações estabelecidas pelo fabricante do veículo. Para maiores informações, consulte o seu manual do proprietário.
- Como eu sei qual é a pressão correta para o meu pneu?
- A pressão correta para um determinado pneu, utilizado em determinado veículo, é a recomendada pelo fabricante do veículo, pois além de depender do peso do mesmo e da carga a ser suportada, depende da distribuição de peso entre os eixos dianteiro e traseiro e da potência e velocidade máxima a ser atingida pelo veículo. Um mesmo modelo de pneu, utilizado em veículos diferentes, certamente terá uma pressão especificada diferente. Para saber qual é a pressão correta para o seu pneu, consulte sempre o seu manual do proprietário do seu veículo.
- É recomendável utilizar algum produto químico para limpar os pneus?
- Não é recomendado. Existem produtos que podem ocasionar uma reação química com a borracha, diminuindo a vida útil do pneu.
- Como eu sei qual é a data de fabricação do pneu?
- Na lateral do pneu está indicada junto ao número de série, a data de fabricação com semana e ano de sua produção. Para mais informações entre em contato com nossos distribuidores autorizados existentes em todo o Brasil ou entre em contato com o nosso SAC pelo telefone 0800 55 54 77.
- Para que servem os sulcos existentes na banda de rodagem do pneu?
- Os sulcos da banda de rodagem do pneu têm como função básica o escoamento da água, reduzindo o risco de aquaplanagem (filme d'água entre pneu e pista), garantindo uma melhor aderência à pista.
- Qual a influência do balanceamento no conjunto pneu/roda?
- O balanceamento adequado no conjunto pneu/roda proporciona melhor dirigibilidade, conforto e estabilidade ao veículo. Já a falta de balanceamento pode ocasionar vibração, desgaste irregular da banda de rodagem do pneu e desgaste prematuro dos componentes mecânicos de direção e suspensão do veículo.
- Qual a influência do alinhamento das rodas nos pneus?
- O alinhamento adequado das rodas contribui significativamente para o aumento da vida útil do pneu, proporcionando um desgaste uniforme na banda de rodagem. A falta de alinhamento ocasiona desgaste irregular e prematuro da banda de rodagem do pneu e dos componentes de direção.
- O que é a válvula do pneu utilizada no conjunto roda/pneu?
- A válvula é o dispositivo de entrada/saída do ar para inflar/desinflar ou regular a pressão do pneu.
- Por que os pneus tem diferentes tamanhos?
- O tamanho do pneu é estabelecido de acordo com alguns fatores exigidos para a fabricação de cada tipo de veículo: altura entre chassis e solo, aderência, estabilidade, etc. Dependendo dessas características cada veículo terá uma medida de pneu diferente.
- É verdade que a baixa pressão do pneu influi no consumo de combustível?
- Sim. O pneu com baixa pressão tem maior contato com o solo, consequentemente, maior atrito também. Isso exige mais potência do motor, aumentando o consumo de combustível.
- Para que serve o rodízio de pneus?
- O rodízio de pneus serve para promover o desgaste regular entre os mesmos, aumentando sua vida útil.

